Arhinova
                 tel: 041 710 089   
  • Domov
  • PROGRAMI
    • AutoCAD >
      • AutoCAD
      • AutoCAD LT
      • AutoCAD vertikale
    • BricsCAD
    • ACAD-BAU
    • BIM
    • Revit >
      • Revit
      • Revit Tools
    • 3ds Max
    • V-Ray
    • Twinmotion
    • SketchUp
    • Spatial Manager
    • Industry Collections
    • Strešne Konstrukcije
    • Terrain
    • Cenik
  • TEČAJI
    • Opis tečajev
    • Cenik in termini tečajev
    • Tečaji na daljavo
    • Prijava na tečaj
    • Preverite znanje AutoCADa
  • STANDARDIZACIJA
    • CAD standardi
    • Vsebina standardizacije
    • Uspešnost standardizacije
    • Primeri standardizacije
    • Knjižnice v AutoCAD-u >
      • Download AutoCAD knjižnic
    • BIM knjižnice za Revit
  • VIZUALIZACIJE
    • Izdelava vizualizacij
    • Galerija vizualizacij
    • Oblikovanje >
      • Celostna grafična podoba
      • Katalogi in Prospekti
      • Knjige
      • Art Grafike
      • Oblačila
    • Fotografija
    • Videoprodukcija
    • Skice
  • PODPORA
    • AutoCAD podpora
    • ACAD-BAU podpora
    • Revit podpora
    • 3ds Max podpora
    • BricsCAD podpora
    • Autodesk Account navodila
    • Legalnost licenc
    • Spletne predstavitve
  • DOWNLOAD
    • Arhitekturna orodja
    • AutoCAD download
    • ACAD-BAU download
    • BricsCAD download
    • Študentski programi
    • Zanimive povezave
  • O PODJETJU
    • Opis podjetja
    • Osnovni podatki
    • Reference

Strokovna podpora

V podjetju Arhinova že več kot 20 let stojimo ob strani vsem uporabnikov programskih aplikacij, ki so vključene v naš program prodaje in izobraževanja.
Strokovno podporo nudimo za programe: AutoCAD, BricsCAD, ACAD-BAU, 3ds Max in Revit.
Naš cilj je vedno bil in ostaja, da naša stranka ni le zadovoljen kupec ali tečajnik, temveč tudi dober uporabnik programa. V ta namen smo veliko našega časa posvetili brezplačni strokovni podpori uporabnikom. A razvoj tehnologije v računalniškem projektiranju od nas zahteva vedno bolj napredno znanje in vedno več pomoči uporabnikom. Zaradi povečanega obsega podpore, to sedaj razvrščamo v 3 skupine:
Arhinova brezplačna strokovna podpora
Brezplačna podpora je na voljo za / kot:
- kupce programa ACAD-BAU z vzdrževanjem,
- 1 mesec od zaključka tečaja za naše tečajnike
- 1 mesec od nakupa / najema programa
- analiza DWG risbe vašega projekta za morebitno izdelavo standardizacije
- pomoč pri nakupu / najemu programa
- pomoč pri izdelavi načrta izobraževanja
- poizvedovanje o licencah programov za naše stranke
- spletna podpora: navodila, članki, triki,...
Arhinova podpora
Arhinova podpora vključuje:
- pomoč pri ne/-delovanju programskih ukazov
- pomoč pri okvarjenih, počasnih risbah
- pomoč pri računu Autodesk Account
- delna pomoč pri instalaciji programov (Product key, prenos instalacijskih datotek,...)
Arhinova podpora NE vključuje:
- tematskega izobraževanja, npr. Layout, Atributi, ...
- polne storitve instalacije programa
- obiska na lokaciji uporabnika

Na voljo so naslednje vrste Arhinova podpore:
Arhinova inštrukcije
- prilagojeno tematsko izobraževanje za 1 osebo*
- individualno izvajanje naših tečajev za 1 osebo*
- instalacije programov na sedežu podjetja**
- programska podpora na sedežu podjetja**, ...
 *  za več oseb po dogovoru
** potni stroški se zaračunajo dodatno







Cena Arhinova svetovanja:
Arhinova brezplačna podpora
AutoCAD podpora
BricsCAD podpora
3ds Max podpora
ACAD-BAU podpora
Revit podpora
Autodesk Account podpora
Arhinova 1-letna podpora
Arhinova 1-letna podpora
Arhinova podpora-točke
Arhinova inštrukcije-1 ura
Arhinova inštrukcije-1 ura
DODATNI POGOJI TOČKOVNEGA SISTEMA ARHINOVA PODPORE

Plačilo Arhinova podpore preko točk je na voljo ob naslednjih pogojih:
- Točke je potrebno kupiti pred storitvijo podpore.
- Minimalni nakup znaša 3 točke.
- 1 točka je ovrednotena kot 1 rešitev problema ali maks. 20 minut podpore.
- 3 točke so enakovredne 1 polni uri podpore.
- Kupljene točke veljajo 1 leto. Po tem letu, se stanje točk razveljavi.
- Točk ni možno uporabiti za storitev Arhinova inštrukcije.
- Po zaključeni podpori boste na vaš e-naslov obveščeni o vašem novem stanju točk.

 NAČINI IZVAJANJA STROKOVNE PODPORE in KONTAKTI

Arhinova kontakt
ACAD-BAU, AutoCAD, BricsCAD
Vesna - 041-500-764
[email protected]
3ds Max, AutoCAD, BricsCAD
Tomaž - 041-710-089
[email protected]
Revit, AutoCAD, BricsCAD
Mojca - 051-205-120
[email protected]
Arhinova kontakt
Teamviewer

S klikom na levo ikono TeamViewer se povežete na spletno stran programskega vmesnika za delovanje oddaljene pomoči.
ŽELIM PREDRAČUN ZA ARHINOVA PODPORO

    Preko spodnjega obrazca lahko naročite naš predračun za našo strokovno podporo. Predračun bo poslan na veš e-naslov.
    Polja z zvezdico (*) je potrebno obvezno izpolniti.
Pošlji
ARHINOVA - Kontakt
Arhinova-Autodesk partner
Picture
ARHINOVA d.o.o.
Stara cesta 15a, 4220 Škofja Loka
E-mail: [email protected]
Tel.: 041 71 00 89
INFORMACIJE O ARHINOVI

O podjetju
Osnovni podatki
Reference
Pišite nam
PROGRAMSKA OPREMA

AutoCAD
AutoCAD LT
AutoCAD Architecture
AutoCAD Map 3D
BIM paketi
ACAD-BAU
3ds Max
Autodesk Suites
Strešne konstrukcije
Terrain
ZANIMIVE POVEZAVE

Akcije in Novosti
Cenik programske opreme
Cenik in Termini tečajev
Podpora za AutoCAD
Podpora za ACAD-BAU
Podpora za 3ds Max
Download
Website by Arhinova